UNIVERSAL OBSERVER

Lepsza integracja telefonii i komputerów


Moduł Observera wchodzi w skład pakietu UniCTI i nie może pracować samodzielnie. Będąc sam klientem serwera CTI, gromadzi informacje o ruchu zachodzącym w całej sieci telefonicznej. Umożliwia to stały nadzór nad telefonem użytkownika nawet w sytuacji gdy wylogował swój program klienta CTI. Informacje gromadzone są dla celów statystycznych, umożliwiają także tworzenie różnorodnych raportów. Umożliwiaja także zachowanie ciągłości informacji dostępnych dla programu klienta CTI w sytuacji gdy program ten nie jest uruchomiony, a nawet gdy komputer użytkownika jest odłączony od sieci lokalnej przedsiębiorstwa. Np. gdy ze względów bezpieczenstwa komputery użytkowników są odłączane w porze nocnej czy poza godzinami pracy. Observer posiada wbudowany serwer WWW umożliwiający jego kontrolę oraz dostęp do niektórych danych poprzez intra- czy internet.

Program Observera, mając informacje o bieżącym stanie wszystkich telefonów może wykorzystywać je przy dyskryminacji i/lub taryfikacji połączeń w ruchu wychodzącym. 

Główne funkcje realizowane przez moduł Uniwersal Observer:

W najbliższym czasie rozwinięte zostaną funkcje kontroli połączeń wychodzących a także kontroli połączeń przychodzących (eliminacja połączeń złośliwych).


Bliższe informacje: info@osimatic.pl

Copyright © 2003   OSIMATIC Polska.   Wszelkie prawa zastrzeżone
Kopiowanie całości lub fragmentów tekstu czy grafik tylko za zgodą OSIMATIC
   ul. Św. Ducha 20 82-300 Elbląg Tel: +48 22 3791730 Faks: +48 22 3791731