UNIVERSAL CTI

Lepsza integracja telefonii i komputerów


Aplikacja UniCTI jest przeznaczona do integracji sieci telekomunikacyjnej i komputerowej w przedsiębiorstwie. W obecnej wersji program nadal stanowi, ogólnie mówiąc, firmową książkę kontaktów, która ma z jednej strony identyfikować w czasie rzeczywistym wywołania przychodzące, z drugiej strony ułatwić osiąganie osób w ruchu wychodzącym. Jednak zaczął ewaluować w kierunku zarządzania kontaktami z klientem, dokumentuje historię obsługi klientów. W krótkim czasie stanie się również systemem do wymiany dokumentów w firmie.

W zakresie integracji telefonii i komputera aplikacja zachowuje wszystkie cechy poprzedniej wersji. Dodatkowo dodano lub rozszerzono nastepujące elementy:


Bliższe informacje: info@osimatic.pl

Copyright © 2003   OSIMATIC Polska.   Wszelkie prawa zastrzeżone
Kopiowanie całości lub fragmentów tekstu czy grafik tylko za zgodą OSIMATIC
   ul. Św. Ducha 20 82-300 Elbląg Tel: +48 22 3791730 Faks: +48 22 3791731